TROUVEZ RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Voici les questions les plus demandées

Lorsque je loue un appartement, qu’est-ce qui est inclus?

C’est important pour nous de vous offrir un service complet afin que vous viviez une retraite relaxante. C’est pourquoi tous nos appartements pour retraités autonomes et semi-autonomes incluent l’électricité et le chauffage, la climatisation, la câblodistribution, la téléphonie, l’Internet wifi, un ménage toutes les deux semaines, l’accès aux loisirs et aux activités organisées par le récréologue, un balcon privé, l’entrée laveuse-sécheuse et lave-vaisselle (dépendamment des appartements), les vénitiennes et bien plus! Informez-vous auprès de votre conseillère à la location.

Quels types d’appartement offrez-vous? (Studio, 2 ½, 3 ½, 4 ½, 5 ½)

Afin de répondre à tous les goûts et à tous les budgets, le O’ St-François offre des appartements de type studio (1 ½), 2 ½ (1 chambre), 3 ½ (1 chambre), 4 ½ (2 chambres) et 5 ½ (2 chambres et un bureau). Consultez la section « Plan » de notre site web pour visualiser les plans de logements disponibles, et contactez votre conseillère à la location!

Dans vos résidences, suis-je entièrement libre? Puis-je faire ce que je veux, quand je le veux?

Tout à fait. Chez nous, vous êtes chez vous! Vous avez la même liberté que si vous habitiez votre propre demeure. Vous avez pleine liberté de mouvement à toute heure et vous avez le choix de participer ou de ne pas participer aux activités qui vous sont proposées. Cependant, pour des raisons de sécurité, nous apprécions que vous nous préveniez lorsque vous vous absentez durant une période prolongée.

En matière de sécurité, à quoi puis-je m’attendre? Assurez-vous un contrôle 24 h sur 24?

Nos résidences sont dotées d’équipements de sécurité à la fine pointe de la technologie. Les entrées principales sont contrôlées par notre personnel via des caméras de sécurité qui exercent une surveillance constante, 24 h sur 24. Un système d’alarme d’incendie central et un système d’éclairage d’urgence complètent cet équipement. Même votre appartement est un lieu entièrement sécuritaire! Chacun d’eux est équipé d’un système d’appel d’urgence (sonnette d’urgence) relié à du personnel prêt à intervenir rapidement jour et nuit. Vous y trouvez également des dispositifs de sécurité conformes aux exigences de la loi, notamment des gicleurs et des détecteurs de fumée, et en cas de panne d’électricité, une génératrice vient à la rescousse. Votre tranquillité d’esprit est au cœur de nos préoccupations. À nos résidences, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles!

Si cela m’est nécessaire, ai-je accès à des soins infirmiers sur place?

Oui. À nos résidences, il est simple d’avoir accès à des soins infirmiers puisque des professionnels de la santé sont toujours présents, même la nuit. En tout temps, du personnel de soins qualifié peut vous donner les premiers soins, si nécessaire. Les résidents dont l’état demande temporairement des soins particuliers comme pansements, contrôle de pression, gouttes dans les yeux, etc. ont une infirmerie à leur disposition.

Les menus offerts en salle à manger sont-ils variés?

Bien sûr! Les mets au menu sont préparés par des cuisiniers professionnels qui conçoivent des plats variés respectant le Guide alimentaire canadiens tous les jours. Vous pouvez choisir des menus déjà préparés ou des plats à la carte. Les ingrédients frais qui les composent sont en fonction de la saison et des produits offerts sur le marché. Votre assiette contient donc toujours des aliments de qualité bons pour la santé dont la variété vous ravira.

Quels sont les services à proximité du complexe?

Le O’ St-François se trouve à proximité de la plupart des services essentielles : pharmacies, épicerie, caisse et banque, parcs, piste cyclable, routes principales (rue Principale, autoroute 20), golf et bien plus. De plus, un service de transport coordonné par le récréologue vous emmènera aux points d’intérêt principaux gratuitement toutes les semaines.

Quels sont les services offerts au O’ St-François?

À nos résidences, une gamme variée de services est mise à votre disposition : salon de coiffure, comptoir pharmaceutique, dépanneur, stationnements intérieurs et extérieurs, ascenseurs, aires de rangement, personnel de soins 24 h sur 24, lieu de recueillement, salle à manger et café bistro… Et tout ça, sous un même toit!

Quelles sont les activités offertes et organisées par votre complexe?

Le O’ St-François offrira de nombreux loisirs à ses résidents : piscine et aquaforme, quilles, Shuffleboard, pétanque, cinéma, menuiserie, artisanat, gym, jardin communautaire, bibliothèque, en plus des activités spéciales organisées par la résidence. Un récréologue, en collaboration avec le comité de résidents du Manoir, organise de nombreuses activités telles que des conférences spécialisées, du bingo, des jeux-questionnaires, de la danse, de courts voyages. Plusieurs autres divertissements vous sont proposés et vos suggestions sont toujours bienvenues.

Vous aimez magasiner ou avez quelques emplettes à effectuer? Un service de transport (navette) vous mène vers les grands centres commerciaux de la ville. Soyez tranquille : on ne s’ennuie jamais à nos résidences.

Ma famille peut-elle me rendre visite?

Certainement! Non seulement pouvez-vous accueillir les membres de votre famille ou tout autre visiteur dans votre appartement, mais nous mettons à votre disposition une suite VIP (chambre d’hôtel) que vous pouvez louer pour votre famille ainsi que des salles de réunion et de réception.

Ai-je droit au crédit d’impôt pour maintien à domicile? Comment est-ce que ça fonctionne?

Si vous avez 70 ans ou plus, vous avez droit au crédit d’impôt pour maintien à domicile, qui est modulé selon votre revenu. Consultez le site de Revenu Québec  pour tous les détails (https://www.revenuquebec.ca/fr/services-en-ligne/outils-de-calcul/outil-destimation-des-versements-anticipes-credit-dimpot-pour-maintien-a-domicile-des-aines/), ou prenez rendez-vous avec l’une de vos conseillères pour en discuter avec elles.

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